7u7u-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

7u7u একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই দলিলে উল্লিখিত "7u7u", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7u7u এবং তার সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7u7u-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার পূর্বে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো ধারা বা শর্ত নিয়ে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

7u7u যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7u7u প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে একটি সক্রিয় ও বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানার মালিক হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় নিজের পক্ষে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া বা তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

7u7u-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত ব্যবহারকারীর নিজের।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

7u7u-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ জমার শর্তাবলী

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে রেজিস্ট্রেশন করা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

7u7u বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার ওপর ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা: প্রথম জমা সর্বনিম্ন ৳২০০ হতে হবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

বিভিন্ন সময়ে পরিচালিত প্রমোশন, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক বা ইভেন্ট অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে, যা সেই প্রমোশনের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্যের তথ্য ব্যবহার করা বা কৌশলগতভাবে বোনাস শর্ত এড়ানোর চেষ্টা করা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এই ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬. বেটিং বিধিমালা

7u7u-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে 7u7u সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজি ধরা সম্ভব। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
• ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল জানার পর সেই ইভেন্টে বাজি ধরার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.১ বাজির সীমা

7u7u ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিটি বাজার বা গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেম বা বাজারের পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7u7u প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে লেনদেন (মানি লন্ডারিং)।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম — বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অসৎ উপায় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা বা জালিয়াতি করা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একই ইভেন্টে বিপরীত ফলাফলে বাজি ধরে নিশ্চিত মুনাফা করার চেষ্টা ("আর্বিট্রেজ বেটিং")।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 7u7u কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u7u পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• বয়সসীমা সংক্রান্ত নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u7u আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

7u7u SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পরিষেবা উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

7u7u নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে বাজি হারানো বা গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা সমস্যা।
• বাজি হেরে যাওয়ার ফলে আর্থিক ক্ষতি — এটি বেটিং কার্যক্রমের স্বাভাবিক অংশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত কারণে প্ল্যাটফর্ম অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।

7u7u সর্বদা নিরাপদ, সুষ্ঠু ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে উপরোক্ত পরিস্থিতিতে আমাদের মোট দায় কোনোভাবেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

7u7u দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, খেলা আনন্দের জন্য — আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকটের জন্য নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-আরোপিত সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে (জমার সীমা, সেশন সময়সীমা)।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা আছে।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

7u7u যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সোমবার থেকে রবিবার, সার্বক্ষণিক (BST, UTC+6)।

আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো বিরোধ বা সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।